Los motivos para comprar en Internet...

La mayoría de las veces es más importante descubrir cuál es la causa de que se realicen las compras, que tener habilidades para la venta. El punto clave para saber esto, dependerá de las preguntas que realices. Debes tomarte el tiempo necesario, y no olvides efectuar preguntas como:

¿Cuál fue la inspiración para comprar nuestros productos?

¿Qué tal han sido para usted hacer negocios con nosotros?

¿Cuales han sido los resultados obtenidos de nuestros productos?

Con certeza, no todos estarán a gusto y por ende muchos se quejarán, cada cabeza es un mundo y todos los clientes son distintos, por ello serán múltiples las respuestas. El punto está en conocer las razones reales de sus decisiones.

Luego de tomarte el tiempo para llegar al fondo de los motivos que han provocado que se realicen las compras, te darás cuenta siempre que las verdaderas razones, tras la decisión a favor de un distribuidor, están concentradas en distintos bloques de necesidades, que son:

•Económicas. Se basa en la búsqueda de algún tipo de ganancia monetaria por parte del cliente, así como también para evitar que ocurra algún tipo de pérdida de la misma índole.

•Físicas. Esta radica en querer obtener algunas comodidades y conveniencias, medio de un producto que le brinde la seguridad y la protección que necesita.

•Psicológicas. Muchas veces el cliente necesita más que un producto, algún servicio, para satisfacer emociones.

Aunque las razones son parecidas, no son exactamente igual. En lo que debes enfocarte, es en diferenciar la razón de tu cliente, para poder brindarle las soluciones a las necesidades particulares que posea.

Como mencionamos anteriormente, preguntar, va más allá de solo obtener respuestas, hay que desarrollar esta habilidad para descubrir porque el cliente optará por tu producto o servicio. No te enfoques solo en vender, sino en entender y satisfacer al cliente, de modo al finalizar el negocio los beneficios sean para ambas partes.

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Es mas comodo comprar por internet...

Internet en todo un mundo por explorar y recorrer. Como usuario y comprador tienes el derecho de elegir y comprar todo tipo de productos y servicios de gran calidad.

Desde la compra de un simple juguete, comprar un auto e incluso tener en tus manos la total adquisición de una propiedad en cualquier parte del mundo, los comercios electrónicos hacen que las compras sean cada día más fáciles.


Y los precios ni se comentan. Muchas tiendas de marcas reconocidas suelen ofrecer descuentos considerables a la hora de realizar una compra por su tienda virtual. Puedes hacer una prueba haciendo una revisión de precios en locales físicos de tiendas reconocidas, y luego visitando sus tiendas virtuales.

Actualmente vivimos una década en que el comercio evoluciona, mejorando cada día el nivel de comodidad de los clientes para adquirir sus productos. Y podremos hacer una comparación:

Hace una década, para poder comprar una nevera o estufa, el cliente tenía que realizar lo siguiente:

1. Tomar su vehículo o pagar un taxi para visitar la tienda comercial a unos 15 minutos de su residencia.
2. Durar aproximadamente una hora buscando la nevera de su gusto, y tratar con el personal de asistencia para que le indique los detalles y especificaciones de la misma.
3. Ya realizada la compra tendría que manejar nuevamente a casa a esperar a que la tienda le envíe el producto a casa con uno de sus mensajeros.

Pero hoy en día las cosas están cambiando. Todos los pasos anteriores para poder comprar esta nevera puede simplificarse:

1. Te preparas una taza de café.
2. Te sientas cómodamente en tu computador y te conectas a Internet.
3. Entras a la tienda virtual del comercio donde deseas realizar la compra.
4. Revisas cómodamente las neveras en venta, y de paso te informas de las especificaciones y ventajas de compra.
5. Pagas con tu tarjeta de crédito.
6. Terminar de tomar tu taza de café mientras esperas tu nevera sentado en el mueble de tu casa.

Como pueden ver, si se hace una comparación en cuanto a comodidad y tiempo ahorrado podremos ver que el comprar en una tienda virtual realmente tiene sus ventajas, y claro, a tan solo unos simples clicks…

Día de No Comprar Nada...

BND, Buy Nothing Day, en español día de no comprar nada, se trata de unas protestas realizadas en oposición al consumismo, realizada por un grupo de activistas sociales. Este interesante grupo se fundó tras la iniciativa de Ted Dave, artista de Vancouver, recibiendo después la promoción de la revista canadiense Adbusters.

La protesta consiste en abstenerse por 24 horas de comprar cualquier cosa. Lo que realmente se persigue con este evento es lograr que la sociedad reconozca que lo que muchos ven como costumbre a la hora de comprar y consumir más bien es una manera de derrochar, algo muy común en los países del primer mundo. Otras cosas que hacen los activistas son manifestaciones para tratar de evitar que se realicen visitas a distintos centros comerciales.

A pesar de que muchas cadenas se han negado a la emisión de estos anuncios, en los últimos tiempos al movimiento, se le han añadido decenas de asociados. Entre estos asociados cabe señalar quienes son miembros de los movimientos en oposición del cambio climático, pues ellos tienen entre sus argumentos la idea de que para poder evitar dicho suceso es preciso que las personas modifiquen sus hábitos de consumo.

En países como Estados Unidos y Canadá, los partidarios de BND realizan sus manifestaciones el día después de acción de gracias. Regularmente ese día es llamado viernes negro y justamente es uno de los días que más se consume en Estados Unidos. En los demás países, esto se celebra el sábado próximo.

La primera vez que se celebró la protesta del “Día Mundial sin compras” fue en la ciudad de Vancouver, Canadá en el año 1992. Cinco años más tarde, es decir, en el año 1997, se trasladó la fechas para el día posterior a acción de Gracias en Estados Unidos y Canadá y un día después en las demás partes de todo el mundo.