La mayoría de las veces es más importante descubrir cuál es la causa de que se realicen las compras, que tener habilidades para la venta. El punto clave para saber esto, dependerá de las preguntas que realices. Debes tomarte el tiempo necesario, y no olvides efectuar preguntas como:
¿Cuál fue la inspiración para comprar nuestros productos?
¿Qué tal han sido para usted hacer negocios con nosotros?
¿Cuales han sido los resultados obtenidos de nuestros productos?
Con certeza, no todos estarán a gusto y por ende muchos se quejarán, cada cabeza es un mundo y todos los clientes son distintos, por ello serán múltiples las respuestas. El punto está en conocer las razones reales de sus decisiones.
Luego de tomarte el tiempo para llegar al fondo de los motivos que han provocado que se realicen las compras, te darás cuenta siempre que las verdaderas razones, tras la decisión a favor de un distribuidor, están concentradas en distintos bloques de necesidades, que son:
•Económicas. Se basa en la búsqueda de algún tipo de ganancia monetaria por parte del cliente, así como también para evitar que ocurra algún tipo de pérdida de la misma índole.
•Físicas. Esta radica en querer obtener algunas comodidades y conveniencias, medio de un producto que le brinde la seguridad y la protección que necesita.
•Psicológicas. Muchas veces el cliente necesita más que un producto, algún servicio, para satisfacer emociones.
Aunque las razones son parecidas, no son exactamente igual. En lo que debes enfocarte, es en diferenciar la razón de tu cliente, para poder brindarle las soluciones a las necesidades particulares que posea.
Como mencionamos anteriormente, preguntar, va más allá de solo obtener respuestas, hay que desarrollar esta habilidad para descubrir porque el cliente optará por tu producto o servicio. No te enfoques solo en vender, sino en entender y satisfacer al cliente, de modo al finalizar el negocio los beneficios sean para ambas partes.
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Recomiendo hacer las compras por internet a traves del portal:
ResponderEliminarhttp://es.beruby.com/promocode/uycndb
, ya que te pagan unas comisiones del valor de la compra que realices en dichas tiendas. La cantidad de dicha comision, que en definitiva es un descuento, depende de la tienda en la que compres, pero es un valor que actualmente no estas aprovechando.
Informate:
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Yo recomiendo que compreis en el mejor precio os ofrezca. De qué te sirve un descuento o una comisión si el producto es más caro.
ResponderEliminarEs como lo de la segunda unidad a mitad de precio. Pero no dicen que te cobran el doble en la primera unidad. En definitiva, pagas lo mismo, pero compras 2 unidades.
Por mi parte os recomiendo: http://www.selfpaper.com