El marketing digital en la actualidad.

En primera instancia, definimos el marketing digital como una rama del marketing tradicional, basado en el uso de medios digitales que fungen como reactivos que buscan despertar el interés del público objetivo, creando una interacción virtual entre la empresa y el cliente. Y en este sentido, los medios más utilizados tienen como cimiento los protocolos IP -conjunto de reglamentos y medios útiles para la transferencia de datos a través de una red-.

En este aspecto hacemos énfasis en el concepto de marketing 2.0, una forma de marketing singular que nace como una adaptación de Web 2.0 –término designado por Tim O'Reilly (promotor del software libre)-, un concepto que hace referencia a la segunda generación en la historia de la Web, teniendo como punto de partida las comunidades de usuarios y un sinnúmero de servicios complementarios -redes sociales, blogs, etc.- que incentivan el intercambio de información entre los usuarios.

Entonces, el marketing 2.0 viene a ser la reformación del marketing tradicional en respuesta a la transformación en las redes de Internet, y su correspondiente incidencia en la interacción entre la empresa y los clientes. Y aunque parezca sorprendente, aún muchas empresas pequeñas, medianas, e incluso grandes, no utilizan el marketing online como un medio para poder llevar a cabo campañas de publicidad, promoción y relaciones públicas. Sin embargo, el marketing digital nos permite ahorrar cuantiosas sumas de dinero, ya que la inversión que se tiene que hacer para la difusión de una campaña digital, es mucho menor –lo cual no incide en que tenga menor impacto que en otros medios-.